Nous sommes ZINQ
Responsable Commercial de COATINQ Auvergne, France
Françoise Loussouarn : « Dans ma fonction de responsable commercial, le contact et l’échange avec le client sont pour moi primordiaux. Savoir écouter pour comprendre le client et être au cœur de ses attentes, c’est la clé d’une relation commerciale réussie. C’est pourquoi je privilégie les déplacements terrain pour conseiller les clients sur la conception des pièces mais encore pour faire un point régulier sur les projets à venir. Il est important de pérenniser la relation car leur confiance se mérite ! J’aime accompagner, partager, échanger avec mes clients. Ils le sentent bien et me le disent : « merci de nous accompagner » cette remarque m’a touchée et rendue fière. La conquête de nouveaux clients par des visites préparées ou spontanées m’anime.
En poste depuis 2002 dans le groupe ZINQ, j’ai eu la possibilité d’évoluer dans mes fonctions. Aux commandes du service commercial de ZINQ Auvergne avec 2 personnes sous ma responsabilité, j’ai toujours apprécié partager mes acquis afin de permettre aux autres d’évoluer. Être force de proposition dans mon entreprise nous a permis d’innover notre approche commerciale. Imaginer aujourd’hui les services que nous proposerons demain aux clients, c’est ce à quoi nous aspirons.
Après 20 ans passé à ZINQ Auvergne en tant que responsable commerciale, je viens d’accepter un nouveau challenge : devenir Responsable Commercial de COATINQ Auvergne !
Françoise Loussouarn : « Rejoindre ZINQ Auvergne en 2002 était pour moi un nouveau challenge professionnel à relever mais aussi un défi personnel. Découvrir une nouvelle région, déménager et commencer une autre vie avec ma famille a été très enrichissant. Je me suis investie dans la vie sociale de ma nouvelle commune, comme conseillère municipale et présidente du comité des fêtes pendant de nombreuses années. M’engager bénévolement pour ma ville m’a permis de cultiver les liens avec les autres comme je le fais avec mes clients. Aujourd’hui je commence une nouvelle expérience et découvre le monde de la peinture. D’un point de vue commercial, ma zone de chalandise s’est élargie à tout le territoire national et j’ai également découvert de nouveaux segments comme le milieu de la façade pour lequel nous proposons différentes solutions peinture. Sortir de ma zone de confort, je l’ai fait il y a 20 ans et je réitère l’expérience aujourd’hui en plongeant dans l’univers de la peinture. ZINQ m’a permis d’évoluer au sein du groupe, et je suis impatiente de relever ce nouveau challenge. »
Françoise Loussouarn : « Relever des challenges est ce qui me motive, chercher la performance est ce qui m’anime – voilà pourquoi je travaille chez COATINQ Auvergne. »
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Nom : Françoise Loussouarn
Fonction : Responsable Commercial à COATINQ Auvergne, France
En fonction depuis : février 2002